其實盡管翻譯的很大程度上的決定因素是價格,但是這并不絕對,低價傾銷雖然很有效,但是畢竟比不了信譽,就是客戶發自內心的對翻譯公司的信任,此時的翻譯價格只能無奈的退居第二位了。有時,在相信面前,價格真的無能為力。
今天,在離我們很遠區域的客戶發來一張護照委托我們翻譯,因為此前合作過,彼此都很熟悉。盡管他的周邊就有很成熟的翻譯公司存在,并且不是一家。不知什么時候,在什么契機下,我們偶然建立了業務聯系,并能維持至今。
聽到對面傳來的聲音,溫文爾雅,不驕不躁,讓人很舒服(不知道我傳達過去的是否也同樣,哈哈)。但是,他選擇我們的原因畢竟來自信任,這種信任,就是精通翻譯業務,能夠提供及時、到位的翻譯服務,這一點壓倒了一切。
在做好翻譯件給他掃描件后,他要求我們馬上安排順風車給他送過去,費用他來出。因為以往都是發出掃描版后,通過快遞發送紙質版的,看來今天真的非常緊急。我想在委托翻譯前,他是有此預期的,并不是臨時起意要,馬上送到,其實,聽到他馬上就要,我也是想給他退款,然后就近讓他找別的大連翻譯公司做的,老客戶,該享有這種待遇,但他要馬上送過去,這種禮遇,著實令我猝不及防。
由此,我想了很多,翻譯真的是“心誠則靈”,努力去工作,去鉆研業務,去以誠待人,就會,苦心人,天不負。